市面上外贸服务商各式各样，获客平台也很多，很多客户经常问**国际站、*满、*易等等有没有效果。今天跟大家分享一个真实客户案例，看下他们是怎么使用获客工具、怎么用邮件开发客户的。（服务商或者平台都是辅助工具）

外贸业务开发是细活，是需要一个一个环节积累的，其中某一个环节掉链子都可能导致开发效果的不如意。

因此我们一定要思考开发工具怎么用，怎么优化工具使用的方式方法，怎么借助获客工具优化自己的开发流程。

本文开发思路均源于合作客户分享，欢迎大家留言讨论交流。

宁波**进出口有限公司（下文用B公司代替），贸易公司，产品类别为厨房用品、家居用品、玩具、节日礼品等，业务人员20人左右，按照市场和产品进行小组划分。

B公司产品为日用品，业务覆盖全球市场，客户开发重点主要在中上、中等和中下规模贸易商或者某品类贸易商。

业绩遵循【二八定律】，不把业绩固定在某一两个大客户，注重老客户的维护监控，同时持续开发储备培养新客户。

在开发渠道上采用线上+线下同步的模式。具体详情见下文【获客维度】。

一、展会

展会作为传统且主要的线下获客渠道，优劣势都很明显，能面对面沟通，但是时间金钱成本高，而且效果今非昔比。

展会前、展会中、展会后做什么工作，可以提高展会效果，可参考以下内容：

二、出国拜访

B公司每年外贸经理会多次出国拜访客户，此时会使用以下地图获客功能，或者在展会前后使用。

通过地图获客功能，可以在同一趟行程中增加更多目标客户的拜访。

一、获客网页

B公司业务员自己通过某些获客页面或企业名录网站找客户。

二、海关数据

海关数据的开放程度和准确程度受限于当地国家的政策，比如美国开放度最高，巴西、俄罗斯、印度、越南等次之；英国只开放采购商数据，不显示供应商具体信息。

针对这一情况，海关数据开放的市场，B公司直接通过海关数据功能获客，同时监控目标客户/合作客户/国内同行的供应链信息，采购产品变化等。

三、搜索引擎数据

针对海关数据开放较少或者不开放的国家，比如欧洲市场，B公司会使用搜索引擎数据进行获客，比自己在Google上找更高效快捷。

四、社媒数据

B公司会通过此功能做获客渠道的扩充，同时此功能获取的客户，一般都会有社媒账号信息，可直接在社媒上进行开发沟通，是邮件开发以外的选择。具体如下：

五、AI获客

B公司会在出差或日常工作繁忙时使用此功能，输入指定信息，自动进行客户推介，出差结束或空余时间直接进行客户筛选即可。具体如下：

六、独立站

B公司有自己的独立站，按照行业展示全品类产品。在SEO的基础上，会在社媒上引流，会通过邮件群发定向引流客户到独立站。

1、B公司依据不同来源的客户，进行客户标签分组。

2、B公司邮件群发或者单发都会通过我司平台进行，因为能提高送达率，关键有邮件追踪。

3、每一封邮件都是有目的的，所以一定要引导客户看到标题后打开邮件，这样才有后续，因此标题一定要吸引人。

4、在客户打开邮件后，一定要言简意赅，客户想看的是对他有意义的信息，绝对不是B公司的公司介绍。

5、邮件正文内容要根据B公司业务员对收件人或收件人所属公司的了解信息来写，避免千篇一律的模板开发。比如展会来源的信息、海关数据查询获得的信息、公司官网上某款产品的信息等等。可以根据标签分组指定某类的邮件正文，再进行对应群发。

6、通过邮件展示公司信息是不明智的，因为篇幅有限，因此可以通过图片带链接或直接链接到B公司独立站。

7、B公司业务员通过第一轮营销后，送达未打开客户、打开未回复客户、回复客户、点链接进入官网的客户进行不同的二次营销甚至三次四次营销。

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B公司除了邮件营销，还会寻找目标公司人员的社媒账号，WhatsApp账号等。其一是增加联系上的机会，其二是有些人员社媒账号上可能有利于业务开发的信息，比如兴趣爱好、行程等。

以上开发思路均源于合作客户分享，欢迎大家留言讨论交流。

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