土耳其市场特点

土耳其国家概况、工业与贸易

土耳其的节日、社交礼仪与禁忌

中国与土耳其的贸易

土耳其热门行业、热销产品与消费习惯

土耳其客户的特点

土耳其外贸市场开发渠道

土耳其海关关税、清关政策、产品认证和贸易风险

土耳其是全球第11大经济体。2022年，土耳其GDP增长率5.6%，经济持续走强。土耳其是继中国、俄罗斯、印度、巴西和南非等“金砖国家”之后又一蓬勃发展的新兴经济体，在国际社会享有“新砖国家”的美誉，已成为“经济安理会”20国集团的成员。

2023年，中国与土耳其进出口总值3045.94亿元人民币，增长19.8%，土耳其列中国贸易伙伴（不计东盟、欧盟等经济体）第31位。2023年中国向土耳其出口2727.72亿元人民币，增长21.5%。

今天跟随小编了解土耳其，适合哪些行业，如何寻找土耳其客户，需要注意哪些贸易风险。

土耳其位于亚欧交界处，地理位置极为重要，是连接欧洲、中东和亚洲的桥梁。这一位置使得土耳其成为重要的贸易枢纽和物流中心。

土耳其是欧盟海关同盟成员国，在贸易上享受成员国待遇。土耳其与欧盟成员国之间进出口互免关税，取消数量配额限制，这为土耳其生产的产品进入欧盟创造了非常好的条件。同时，除农产品和一些特殊商品外，第三国产品可在土耳其和欧盟成员国之间自由流通。 

土耳其与中亚国家经贸关系发展迅速，中亚国家的市场紧跟土耳其市场。

土耳其是伊斯兰教国家，98%的人信奉伊斯兰教。因此，与其周边的中东以及北非的伊斯兰教国家又有宗教文化上的一致性。虽然土耳其与大部分邻国的睦邻关系不是很好，但经济贸易上的往来并未中断。

土耳其将北非作为贸易多元化的重点，对北非的市场开拓非常成功。 

2024年，土耳其经济增长预计为4.5%。最新数据显示，通胀率已从2022年的80%降至40%左右。使得消费者实际购买力逐渐恢复。

土耳其经济多元化，涉及多个行业，如纺织、汽车、电子、机械、食品和旅游等。

土耳其是全球电商市场发展最快的国家之一。2023-2027年复合年增长率为13.65%，预计到2027年市场规模将达到312.8亿美元，几乎是东南亚第三大人口大国越南的两倍。

土耳其的电子商务市场呈现出爆发式增长，越来越多的消费者选择在网上购物。

土耳其总人口超8527万，世界排名第18位，人口结构比欧洲任何国家都要年轻。机构预测土耳其到2050年的人口结构依然是增长型，人口红利至少能释放30年以上。

2024年数据显示土耳其总人口中15-29岁的人群占比接近25%。这一群体的消费能力和品牌忠诚度正逐渐上升。此外，60岁以上的人口比例预计将达到约10%，对健康和养老产品的需求会持续增长。

城市化率持续上升，目前约为75%，城市居民的生活方式、消费习惯带来更高的消费潜力。

土耳其既有高端消费市场，也有庞大的中低端消费市场。在大城市如伊斯坦布尔、安卡拉等，高端品牌和奢侈品有一定的市场份额，消费者对品质和品牌形象有较高的要求。而在中小城市和农村地区，价格实惠、性价比高的产品更受欢迎。

土耳其的主要贸易伙伴包括欧盟国家、美国、中国和俄罗斯。欧盟是土耳其最大的出口市场，纺织品、汽车和电子产品是主要出口商品。

土耳其政府积极推动出口，通过提供各种优惠政策、补贴和激励措施来支持外贸企业的竞争力和国际市场拓展。

土耳其签署了多个自由贸易协定（FTA），如与欧盟、EFTA、韩国和马来西亚的协议，这些协定有助于降低关税和其他贸易壁垒，促进双边贸易。

土耳其共和国，简称土耳其（Türkiye），是一个横跨亚欧大陆两洲的国家，土耳其三面环海，北为黑海，西为爱琴海和马尔马拉海，南为地中海，海岸线长7200公里。土耳其与亚、欧8个国家相邻，陆地边境线长2648公里。东有格鲁吉亚、亚美尼亚、阿塞拜疆、伊朗；东南有伊拉克、叙利亚；西有保加利亚、希腊；北部隔海与罗马尼亚、俄罗斯、乌克兰相望；南部隔海与塞浦路斯相对。

土耳其地理位置和地缘政治战略意义极为重要，是连接欧亚的十字路口，首都安卡拉，国土面积78.36万平方公里，人口8537万（2023年），土耳其族占80%以上，库尔德族约占15%，全国共分为81个省。主要城市伊斯坦布尔，伊兹密尔，布尔萨，阿达纳，加济安泰普，安塔利亚等。2023年主要经济数据为：国内生产总值：1.12万亿美元，人均国内生产总值：13110美元。

工业基础较好，主要有食品加工、纺织、汽车、采矿、钢铁、石油、建筑、木材和造纸等产业。土耳其纺织和服装业的技术水平居世界领先地位。地毯、家纺家居产品、皮革制品、T恤衫和套头衫是土耳其纺织和服装业最独具特色也是最重要的产品门类。纺织和服装业在土耳其经济中具有举足轻重的地位。土耳其是世界第8大纺织和服装出口国。

在政治、经济、文化等领域均实行欧洲模式，是欧盟的候选国。土耳其是北约成员国，也是经济合作与发展组织创始会员国和二十国集团的成员。拥有雄厚的工业基础，为世界新兴经济体之一，亦是全球发展最快的国家之一。

随着国民经济的快速发展，对外贸易总值和数量不断增加。主要进口商品为原油、天然气、化工产品、机械设备、钢铁等，主要出口产品是农产品、食品、纺织品、服装、金属产品、车辆及零配件等。近年来，钢铁、汽车、家电及机械产品等逐步进入国际市场。

据官方数据，2023年土耳其出口额连续第三年达到峰值，总额为2558亿美元（7.77万亿土耳其里拉），比2022年的2540亿美元同比增长0.6%。2023年土耳其的进口额为3605.7亿美元，相比2022年减少了26.3亿美元，同比下降0.75%。

• 社交场合见面，一般先互致问候，然后再施握手礼，同时祝愿客人的身体好。亲朋好友见面一般会施亲吻礼(即互相亲吻对方的双颊)。为亲友送别时，一般多施鞠躬礼，施礼时以两手交叉放在胸前，90度大躬。双手不交叉于胸前有下次不欢迎再访的意思。
• 进入清真寺之前，要脱鞋。在乡下，进入屋内时要脱鞋，但在城市里一般不在意。
• 穿着比较保守。参加商务活动宜穿守旧式样的西装，女性忌穿无袖的衣服。
• 拜访客户要提前预约，准时赴约。切记事先订好房间，临行前再确定一次，以免麻烦。
• 客户商谈前通常会奉上一杯苦不堪言的土耳其茶。商界招待午餐、晚宴，通常很豪华，耗时长久。
• 土耳其人比较好客。可能邀请你去家里作客，但更可能带你去餐馆度过一个休闲的晚上。如被邀请家里吃饭，可以带些鲜花、糖果或糕点作为礼物。
• 土耳其表示“赞同”是点头，表示“不赞同”侧向后“点头”同时向上蹙眉，或眉毛上扬。有时土耳其人还说“tsk”来表示“不”。与此相对照的是如果你左右摆头则表示“我不明白”。将手上举至头则表示“谢谢”。在表达感谢时有时还配合轻微地点一下头。
• 商业界人士通晓法、英、德语。土耳其商人喜欢说自己是“欧洲人”，而不是“中东人”。

• 土耳其禁酒，所以，饮料主要以凉开水、牛奶、咖啡与红茶为主。
• 禁忌紫色和黄色，因为黄色标志着死亡。在土耳其应慎用绿三角，绿三角是免费用品的标志。他们在布置房间、客厅时，绝对禁忌用花色，因为民间一向认为花色是凶色，是禁色。
• 忌食的东西主要有猪肉、狗肉、驴肉、骡肉、甲鱼、乌龟、螃蟹、死物之肉、未诵安拉之名宰杀之物、动物的血液等。
• 土耳其人大多信奉伊斯兰教，有少数人信奉基督教。他们忌讳左手传递东西或食物。对已婚男女之间或恋人之间在公共场合的相互亲呢的举止是极为反感和厌恶的。
• 土耳其信奉基督教的人忌讳数字“13”。

中土贸易

• 商界人士通晓法、英、德语。土耳其商人喜欢说自己是“欧洲人”，而不是“中东人”。
• 土耳其政府是该国最大的买主，每次招标时间不长，所以可以在土耳其派一位代表出差。
• 土耳其商人非常精明，喜欢讨价还价。在报价时一定要留好价格空间。
• 土耳其人办事效率不高，喜欢拖，要做好“等”的准备。
• 土耳其客户偏爱质量尚可的便宜商品，对品牌无特殊要求。沟通中可试探挖掘客户可接受的最高价格，看最高价是否有盈利空间。
• 出口产品质量一定要有保证，不能因为压价提供不合格产品。中土贸易出现最多的问题很多是产品质量引起的。
• 土耳其商人对供应商非常的谨慎，大多都是通过展会，或者寻找同行的供应商。
• 有些土耳其客户会赊账，开空头支票，还有些以个人财产作抵押开具汇票，这样的付款方式最好不要接受。尽量让他直接打款，不行的话，采用即期信用证付款，这是最安全的方式。在土耳其银行开信用证，需100%的资产抵押，只要客户赎单，收汇就有保证。
• 和土耳其客户做生意，出口企业最好经土耳其驻华使馆和领馆认证，并办理好相关手续，以便顺利结汇和进口商顺利清关。
• 和土耳其客户做生意，一定要了解相关贸易和海关政策，否则货物出了问题，被海关扣住，最后以低价倾销卖出，损失的只有你自己。

1、海关规定的清关期限：

（1）海运货物，从报关单递交之日起45天内；

（2）通过其它运输工具的货物，从报关单递交之日起20天内。

此外，在必要情况下，海关总署可缩短或延长上述期限，一般最多可延长30天。

2、如果入境货物在海关放置4个月以上，海关可以将该批货物视为无主货物处理，并且有权进行拍卖。所以不论在当地出了什么问题，这个时间节点一定要注意，不认就可能血本无归了。

3、根据土耳其海关规定，货物到达港口之后，如果出现问题，需要将货物拉回来或者转运，必须要有收货人出具的正式的“拒绝收货通知”，如果没有这个通知，货物是不允许拉回或者转运的。

4、如果货物由于各种原因被海关拍卖，那么原来的进口商是第一个有权进行购买的，也就是第一购买人。(这点请注意，很多土耳其的不法企业就是抓住了这条规定，采用各种手段拖延时间，导致最后海关拍卖，这些不法商贩就用很低的价格买进)

土耳其市场产品认证主要有3种：CE认证、TSE认证、HACCP认证。

自土耳其取消了对我国普惠制待遇（无法申办普惠制FORMA产地证），出口到这个国家的货物现如今只能申请一般原产地证书CO给到进口商清关使用。

年初至今，土耳其里拉兑美元汇率已累计下跌了约30%，成为表现最差的新兴市场货币之一。德银预计，到2024年底，里拉汇率将进一步下滑至1美元兑35里拉的水平。

土耳其今年前五个月的政府赤字达到了377亿美元，创下新纪录。尤其是大地震之后，重建经济需要更大的财政支持，预计土耳其预算赤字增幅将达GDP的1%。

（1）外贸骗术之“土耳其骗局”！！！

首先，在这种骗术中，骗子先注册一个土耳其的空头公司，由该公司出面将中国出口的货物骗到土耳其海关，故意拖延时间。因为根据土耳其海关规定，货物到港后进口商应在45天内完成提货手续，否则货物将被罚没并进行拍卖。不过45天届满后，收货人也就是买方有两次申请延期的机会，每次30天，且不需要提交延期理由。此后，收货人还有一个申请延期30天提货的机会，但需向海关解释延期原因。

因此，在收货人的配合下，货物在到港后135天内通常不会进入拍卖程序，不过在此期间产生的滞港、仓储等费用难以避免。

货物列入海关拍卖清单后，原进口商为第一购买人。同时，土耳其还有一条对出口商不利的海关规定：根据规定在船只到达土耳其港口前，货代需要将货物登记在收货人名下。

所以，很多土耳其的不法企业正是抓住了这两点，采用各种手段拖延时间，导致最后海关拍卖，然后用很低的价格买进，再高价卖出分赃。这就是“土耳其骗局”。

（2）其他常见的外贸骗术

• 骗子伪装成知名买方的代理人，大量收货，混淆买方与中间商，让中国销售方傻傻分不清；
• 骗子勾结货代无单放货，货代又未在中国营业注册，无法追偿；
• 骗子利用金融管理落后国家的银行，不按国际规则操作，未经允许就私自放单等。

中土双边经贸往来中出现的问题有很多是源于商品质量。土耳其商人很善于经商，且善于讨价还价，但不能因为压价而提供不合格的出口商品。 

要知道任何不符点都有可能被用作拒收、拒付的理由，即使是信用证付款也不例外。在土耳其银行开立信用证，需100%的资产抵押，因此，一般情况下，只要土商赎单，收汇就有保证。 

付款方式是贸易环节中的最重要的一环，为了收汇安全，以下几种方式可供参考：

有实力、有信誉、效益好的公司都能应对方要求开立信用证。远期信用证亦可接受，但开证行要信誉好的银行。

许多土耳其商人一般不愿开立信用证，因为开证费用高，须100%的押金，1.5%的手续费。资金占压严重，商业操作中多有不便。 

在这种情况下，可考虑： 

除现金外，有银行保兑的汇票和银行保兑的商业支票是较安全的。

土耳其海关有三条规定比较重要，希望各相关公司能够引起注意（若出口商不谨慎，将会处于非常被动地位）：

土耳其政府为减少进口商的低值报关、错报商品等偷税漏税现象，有一条内部规定，即对自远东国家（包括中国）进口货物，在进口商向海关申报时，一般均要求销售合同和出口报关单经土耳其驻华使馆和领馆认证。尤其是在信用证条款中有认证合同要求的，必须经认证。

我国出口公司最好在出口前办好认证手续，以便我国出口公司顺利结汇和进口商顺利清关。办理认证时间大约需1个月时间，需2500元人民币左右。 

货物到港后，若原进口商拒收，货物转售提单时，提单必须有第一收货人的背书；若收货人不肯背书，只有通知银行退回提单到国内更改提单。 

由于土耳其银行存款利率奇高，故当地商人一般都要求出口商放帐，如土耳其商人用空头支票，在支票到期后再支付。

但是，收土耳其商人的空头支票要注意，在支票到期时必须让商人付款，如不付，有两种方式：一是要求商人换一张新支票；二是必须在10天内将支票到开支票的银行背书，凭银行背书支票可打赢官司。 

土耳其商人以个人财产抵押的个人汇票最好不要收。 

土耳其海关码头费用昂贵，码头费用分两部分。

第一部分：政府收取的码头仓储费，第1个星期，USD8/天；第2个星期，USD16/天。

第二部分：船代理费用，第1个星期免费，第2个星期，USD8/天，第3个星期，USD16/天（此处指20尺集装箱，40尺集装箱加倍），两部分费用相加，滞期费用非常高。 

土耳其小公司居多，公司注册和倒闭都很容易，许多小公司出现纠纷后即宣布倒闭。有些“集团公司”注册许多公司，倒闭一家不影响其运作，公司倒闭后无法再追帐。 

如双方出现贸易纠纷，尽量避免在土耳其打官司。

原因有二：一是时间拖不起，一个商业官司一般需2-3年；二是费用很高，即使赢了官司，也几乎追不回多少钱，损失大。有时甚至出现官司未打完或未打赢，与律师又产生纠纷。总之，事前预防出问题比事后打官司要聪明得多。