沙特阿拉伯这个国家可以用富得流油形容,是中东地区最大的经济体,名副其实的“石油王国”,同时也是全球经济增速最快的主要经济体之一,二十国集团中唯一的阿拉伯国家。
2013年起,中国成为沙特第一大贸易伙伴。2024年1月至8月,中沙双边贸易额708.7亿美元,其中中方出口额317.9亿美元。
那么沙特阿拉伯市场如何开发?客户从哪儿找?今天跟随小编一起走进这个市场!(欢迎点赞、分享、收藏、转发)
为什么外贸企业可以选择沙特作为目标市场?
中东本身处于欧亚非的连接点,是非常重要的贸易中心。而沙特阿拉伯又是中东面积最大的国家。
作为中东地区经济体量最为庞大的国家之一,沙特经济核心为石油产业。近几年沙特一直努力寻求经济多元化,力求减少对石油的过度依赖。因此,旅游、金融、基础设施建设等行业正在逐渐崭露头角。
2023年世界人均GDP为13138.3美元,沙特阿拉伯人均GDP为28894.96美元。
沙特的人口结构中,年轻人口占据相当比例,这为消费市场注入了活力。同时消费者的需求也在悄然发生变化。时尚、科技、娱乐等领域的消费正在逐步升温。
数字化和在线购物在沙特消费市场中的影响力日益增强,为零售和娱乐领域带来了新的机遇。
沙特消费者相信品牌可以帮助他们分辨和确保产品的质量,而且品牌也象征着他们的身份和地位。沙特消费者在汽车、衣服、智能手机等各个领域都将品牌与地位联系起来。
在沙特市场,本土企业与国际品牌展开了激烈的竞争。
本土企业凭借对市场的深入了解,拥有较强的品牌认知度和影响力;而国际品牌则凭借其先进的技术和全球化的优势,在市场上占有一席之地。
沙特人口结构非常年轻,因此和年轻人关联的行业,都有广阔前景。比如娱乐行业、游戏业、电商以及产业链衍生的物流配送;一些前沿科技、高端技术产业也非常受关注,譬如自动驾驶、AI、新能源汽车等。
沙特阿拉伯是全球第27大、中东最大的电子商务市场。到2027年市场规模将达到201.558亿美元。沙特政府积极推进跨境电商的发展,实行了一系列政策和措施。
沙特消费者的在线购物频率很高,80%的消费者每天至少网购一次。
沙特政府致力于优化投资环境,通过简化商业注册程序、提升政府服务效率等方式,吸引国内外投资者。同时还推出了一系列经济改革计划,如“愿景2030”计划等。
走进沙特阿拉伯
国家概况
沙特经济
沙特阿拉伯是世界上继加拿大之后第二大的已探明石油的储备国(拥有全球已勘探石油总量的24%),是全球最大的石油出口国,也是石油输出国组织的主要成员国。石油产业的收入占全国总收入的大约75%,GDP的40%,以及出口收入的90%。GDP的大约40%来自于私有经济。
近年来,沙特为摆脱对石油产业的依赖,积极推进经济多元化发展,2016年-至今提出“2030愿景”以及一系列重大发展规划和倡议。
沙特政府正不断鼓励私有经济的发展,以减少国家经济对石油出口的依赖,同时为快速增长的人口提供更多的就业机会。水资源的短缺与迅速增长的人口有可能限制该国实现农产品自足的目标。
以石油和石化工业为主。石油收入占国家财政收入的68.2%、国内生产总值的27.4%。大力发展钢铁、炼铝、水泥、海水淡化、电力工业、农业、服务业等非石油产业。是世界上最大的淡化海水生产国,其海水淡化量占世界总量的21%左右。近年来,沙特天然气探明储量和产量实现双增长,天然气将主要用于满足国内消费。
钢铁产业:沙特钢材年产能约为1200万吨。主要企业是沙特基础工业公司旗下的沙特钢铁公司。该公司是中东地区最大的集成钢材生产商,占沙特终端市场的50~52%,生产螺纹钢、线材、冷热轧钢、扁钢等全系列产品。排名第二第三位:拉吉哈钢铁公司(AlRajhiSteel)和伊特法克钢铁制品公司(ISPC)。
采矿业:沙特《2030愿景》及《2020年国家转型计划》均以采矿业改革为切入点,刺激行业大规模增长。
建材产业:受政府和私营部门纷纷推出大型基建项目的影响,成为中东地区最大的需求市场,沙特40%的装修建材依赖进口。目前,沙特水泥产能已经过剩,部分沙特产水泥向周边国家出口,瓷砖等建材市场也已基本饱和。
化工产业:沙特化工的领军企业是沙特基础工业公司。该公司在聚乙烯、聚丙烯及其他先进热塑性产品、乙二醇、甲醇和化肥制造领域都处于全球领先地位。
沙特70%的面积为半干旱荒地或低级草场,永久性草地占国土面积的1.9%,森林覆盖率0.5%(2020年)。
奉行独立自主的外交政策,已同130多个国家建立外交关系,依托政治、宗教影响力及经济实力积极参与国际和地区事务。是石油输出国组织(欧佩克)核心成员和二十国集团中唯一的阿拉伯国家。
实行自由贸易和低关税政策。出口以原油和石油产品为主,进口主要是机械设备、食品、纺织品、化工产品等。主要贸易伙伴是中国、印度、阿联酋、日本、韩国、美国、德国等。2023年沙特进出口总额为5330.6亿美元,其中出口额3221.3亿美元,进口额2109.3亿美元。
重大节日
沙特阿拉伯一年有两个重大的宗教节日,即开斋节和古尔邦节。开斋节休假七天,古尔邦节长达两星期。每年伊斯兰教历的9月为斋月。宰牲节在伊斯兰教历12月10日。宰牲节也是朝觐的日子,从12月9日到12日,数百万世界各国的穆斯林涌向沙特,到圣城麦加和麦地那朝觐。
禁酒是沙特严格的法律。买酒,私酿酒或酒后开车者,均要处以重刑。 禁吃猪肉,禁止吸毒、贩毒,违者处以死刑。 禁止偶像崇拜。沙特的瓦哈比教派禁止崇拜一切先知和贤人,禁止摄制和绘画一切有生命的东西(包括人类)。 宗教界特别禁止在报纸和刊物上登载妇女照片,部分沙特人至今还反对照相,尤其禁止妇女照相。旅游者最好向周围人询问,获得肯定答复再拍照。 沙特阿拉伯没有夜总会,也没有电影院。 沙特阿拉伯还禁止百姓下象棋。认为含有扇动作用。 沙特阿拉伯的甸蛮人把笑看作是一种不友好的行动,是对神明的亵渎。他们反倒视不笑为对客人的友好或对长辈的尊敬和孝顾。
中沙贸易
2001年以来,沙特一直是中国在中东地区第一大贸易伙伴。中国自2013年以来成为沙特第一大贸易伙伴。沙特长期是中国最大原油供应国。
2023年,中沙双边贸易额1072.3亿美元,其中中方出口额428.6亿美元,中方进口额643.7亿美元。2024年1月至8月,中沙双边贸易额708.7亿美元,其中中方出口额317.9亿美元,中方进口额390.8亿美元。中方主要出口机电产品、金属及其制品、汽车轮船、纺织服装等,主要进口原油、石化产品等。
2022年12月7—10日,国家主席习近平应邀赴利雅得出席首届中国—阿拉伯国家峰会、首届中国—海湾阿拉伯国家合作委员会峰会并对沙特阿拉伯王国进行国事访问。对中沙加强战略对接、共建“一带一路”产生重要推动作用。期间,两国政府签署《关于共建“一带一路”倡议与“2030愿景”对接实施方案》,共同推进两国基础设施、产能、能源、贸易和投资、金融、人文等领域以及吉赞基础工业和下游产业城特别开发区建设合作。
2023年11月,中沙两国央行签署本币互换协议。
2024年7月1日,沙特正式成为中国公民出境团队游目的地国家。
当地时间2024年10月13日,沙特阿拉伯交通和物流服务大臣萨利赫宣布设立沙特—中国特别经济区。
沙特热门行业
由于沙特是世界上石油生产和出口的主要国家之一,石油及其衍生产品在国内市场具有重要地位。
沙特正大力推动“2030愿景”中的大型基础设施项目,如NEOM智能城市和红海开发计划,对建筑材料、工程设备和智能技术的需求急剧上升,水泥、钢材、玻璃等建材产品以及机电产品、机械设备、金属化学品、塑料橡胶及交通运输等产品的需求也持续增长。
需要注意的是基建领域在中东市场,中国并不占绝对优势。
沙特正加大对科技产业的投资,尤其是在人工智能、信息技术和可再生能源领域。随着国内数字化转型的推进,高科技设备和软件服务的需求持续增长。
沙特是中东最大汽车进口国,也是中东地区最大的汽车零配件及提供相关服务项目的市场。汽车及相关产品的需求,比如轮胎、电池、汽车改装、喷漆、底盘、内饰等产品占据了相当大的市场份额。
人口增长和医疗基础设施的发展推动了对医疗设备、药品和保健品的强劲需求。沙特政府的健康计划也在推动该领域的快速发展。由于人们对健康的重视,药品、保健品、医疗器械等医疗保健产品在市场上也具有一定的需求。
沙特的中高收入阶层对奢侈品、豪车、高端时尚和珠宝的需求依然强劲,这类产品在沙特市场上占有重要地位。
沙特对智能手机、平板电脑、家电、智能手表、蓝牙耳机、游戏机、相机配件等产品的需求量一直处于较高水平。但是,沙特消费者对于电子产品和技术设备的品质和性能要求较高,品牌和品质成为他们在选择电子产品时的重要考虑因素。
沙特年轻人对时尚品牌和潮流服饰有着很高的需求,因此服装、鞋类、配饰等时尚产品在市场上销售良好。
沙特国民富裕,他们对生活品质的追求也相对较高,更倾向于选择高品质的生活用品和家居装饰品装点自己的生活空间。家纺、家居用品、厨房用品、卫浴、家具和装饰品在沙特市场潜力巨大。
由于沙特对食品的自给率较低,大量依赖进口,尤其是高端食品、有机食品和即食食品。包括各种进口食品、饮料、零食以及当地特色食品在内,都是热销产品。尤其是在宗教节日等特殊时期,人们购买食品和礼品的需求会增加。
随着沙特旅游业的发展和对娱乐的日益重视,旅游产品、酒店服务、娱乐活动等也成为市场上的热销产品。
沙特消费习惯
宗教和文化因素在某些方面对消费习惯有所影响,但随着社会的变迁和城市化进程的推进,消费者的需求也在悄然发生变化。时尚、科技、娱乐等领域的消费正在逐步升温。
随着互联网普及和物流基础设施的改善,在线购物在沙特迅速增长,尤其是在年轻人和城市居民中,消费者越来越多地通过电商平台购买日用品、时尚产品和电子设备。数字化和在线购物在沙特消费市场中的影响力日益增强。
沙特消费者特别注重品牌,尤其是国际知名品牌。在时尚、电子产品和奢侈品领域,倾向于选择信任的高端品牌。
沙特阿拉伯人口结构以年轻人为主,65%以上的人口年龄在35岁以下。这为消费市场提供了强劲的内需动力。沙特的主要人口集中在利雅得、吉达和达曼等大城市。
家庭在沙特社会中占据重要地位,这反映在家庭聚会、节日庆祝和家庭装饰等方面的消费中,推动了家庭用品、食品和娱乐设备的需求。
随着生活方式的转变和健康意识的提升,沙特消费者对健康产品和有机食品的需求增长显著。这一趋势在中高收入人群中尤为明显。
随着社会开放和女性参与经济活动的增加,女性消费者的消费能力和意愿显著提升,尤其是在时尚、美妆和教育领域。
沙特客户特点
沙特商人非常看重见面礼节。见面习惯先问候说你好,然后握手并说身体好。有的沙特人甚至伸出左手放在你的右肩上并吻你的双颊,这是一种表示友好和亲密的吻礼。
沙特商界高度重视人际关系的建立与维护,信任和友谊是商业活动的基础。这种人际网络可以为你提供资源、信息和支持,助力生意的成功。
他们经常通过宴请、茶叙或参观当地文化景点等非正式社交活动来增进互信、深化关系。
大部分中东商人都是典型的“IBM”,他们经常说,“这是真主的旨意(Insha'allah),音译“因夏拉””;“等明天(Bukra)”,音译“波库拉”;“不用担心(Ma'alish)”,音译“马列修”。
在中东市场经常会遇到签单不爽快、价格软磨硬泡、办事拖延、婉转拒绝的情况。
沙特消费者对生活品质有着高标准,对商品质量、品牌声誉和售后服务要求严苛,甚至愿意为名牌产品、优质服务支付溢价,特别是在奢侈品、高端电子产品、汽车等领域。
沙特客户极其重视合同的详细性和严谨性,期望每一项承诺都有明确的文字记录,对合同条款的讨论可能深入而细致。
在商务谈判和合同签订过程中,需要确保自己的承诺能够兑现,避免出现言而无信的情况。
沙特商人不喜欢直接讨论宗教、政治或妇女地位等敏感话题。可以关注一些更为中性的话题,如当地文化、风俗习惯或商业环境等,以促进双方的交流和理解。
沙特人不相信谈判代表,而更愿意与制造商直接谈判,因此在商业谈判中需要明确这一点。他们可能会同时接待几位生意人,在商务会议中需要耐心等待。
历史上阿拉伯商人一直垄断欧洲亚洲转口中东非洲的生意。虽然有钱但是依旧非常精明,对细节很苛刻,总能把造价压很低,而且找出一些漏洞拖延。
沙特商人往往兼营多种商品进出口,善于讨价还价,谈生意需要细心又耐心。
沙特许多企业是家族经营的,决策往往由家族成员或与家族关系密切的人士共同制定。
中东客户很多国籍是印度的,那种小店铺,连网站都没有的是不太推荐开发的。
沙特或者中东客户一般不怎么看邮箱,更喜欢使用通讯类工具,或者直接打电话沟通。大都在用WhatsApp和Facebook。
宗教节日给他们送祝福大都会回复你的(不要在这种节日去骚扰或者过多谈工作订单的事情),还有顺便问一下他们的工作日。一般周日到周四是工作日,周五和周六是休息日要注意市场。
沙特和阿联酋那边的客户,用地图、网站、黄页搜都可以,或者用Facebook搜公司名字,在他们公司的Facebook看到点赞人员,再进行人员匹配也是一种获客找人的办法。
如果有这个条件,建议大家去当地实地开发和考察拜访。
对于SOHO来讲:可以结伴而行,找几个不同行业的朋友一起去,这样可能不会因为一个人害怕,遇到事情也有个商量,而且大家可以互相交流经验。
对于企业来讲:如果有条件,可以参加当地一些上规模的展会,可以面对面和客户交流,更深层次的建立信任,成交的机会更大,
参展之前一定要做足准备,做好客户邀约。尝试寻找之前参展企业名单,展会前多联系到当地企业并有效沟通,尽可能多的邀约客户来展会,甚至尝试在当地展会前后进行小型沙龙或商业社交。
提供样品可以让买家亲身体验商品质量,降低线上磋商成本,快速达成交易;本地化员工线下询盘、实地考察等方式可以核实采购商信息,确保贸易真实性;设置海外办事处可以增强客户信任,利于长期贸易关系,提高了客户满意度和黏性。
外贸其他注意事项
沙特海关关税政策
沙特清关要求
沙特认证体系
沙特阿拉伯市场产品认证主要有5种:SASO认证、SABER认证、SFDA认证、GCC认证、Halal认证。
原产地标记:所有进入沙特的产品上必须注明原产地,除非不可行(如细小的零件、钉子等)。 进口批准:进口植物、水果、蔬菜、种子、活畜和禽类必须事先得到沙特政府部门的批准,并具备植物检疫证书或健康证书。 运输危险物品:需先经沙特内政部的批准。 商品标签要求:中国制造的产品需在商品或包装上附有明显且不可移除的“MadeinChina”标签。 带电产品认证:需符合沙特的IECEE标准,并由SASO进行认证。