中东市场指以西亚为主的地跨欧,亚,非三洲的地区,包括伊朗、科威特、巴基斯坦、沙特阿拉伯、埃及、巴林、卡塔尔、亚美尼亚、阿联酋、阿曼、伊拉克、阿塞拜疆 、也门共和国、约旦、叙利亚、格鲁吉亚、黎巴嫩、塞浦路斯、以色列、土耳其。中东地区的经济实力不容小觑,特别是“海湾六国”。“海湾六国”主要包括阿联酋、沙特、卡塔尔、科威特、阿曼和巴林,是中东最富有的新兴市场。中东拥有丰富的自然资源如石油,但过分依赖石油导致制造业基础设施薄弱,所以他们必须大量进口消费品,这样便导致中东对中国产品的需求居高不下。中东客户是很理想的贸易伙伴,订单大、价格好,富裕阶层多、购买能力强。另外,与中东客户联系业务和拓展人脉可以依靠参展,因为中东地区开设的各类展会也是世界上举办展会最多、最密集的国家之一。其中,电机、机械器具、钢铁、汽车等工业制成品、零部件、家居家具、服装、鞋靴、伞、陶瓷等是比较热销的品类。主要进口轻工、日用、电子、服装产品,产品的价格要求为中低要求,以订货和现货为主的贸易市场。 中东地区连接亚洲、非洲和欧洲三大洲,位于“一带一路”的交汇点,是“一带一路”建设的重要参与者。我们国家与中东的经贸关系不断在深化,是中东最重要的投资者。贸易额从10年前的200亿增加到2300亿美元。今后可能会有更大的突破。尽管欧美市场是目前世界上最发达、最成熟的市场,但这个市场的竞争十分激烈,市场趋于饱和,加上高进口关税及贸易壁垒的限制,后来者或中小实力的企业很难进入。与其红海厮杀,不如把眼光放在这个充满商机、前景良好的中东地区。

概述:简称阿联酋,由阿布扎比、迪拜、沙迦、哈伊马角、富查伊拉、乌姆盖万和阿基曼七个酋长国组成,首都设在阿布扎比地处阿拉伯半岛东部、海湾南岸,北临阿拉伯湾与伊朗隔海相望,西北与西南分别与卡塔尔和沙特阿拉伯接壤,东和北与阿曼为邻。主要进口产品:机械、电机电子设备、汽车飞机等交通工具、宝石、珠宝、金属、纺织品、化学品。概述:全球第三大转口贸易中心,进入中东、东欧、俄罗斯联邦、印度次大陆及非洲市场的跳板,海湾合作委员会成员国之一,素有“中东的香港”之称。中国是迪拜最大的进口国,占总进口的17%。过去5 年,进口总额超过 120 亿美元,而且每年平均增长 14%。环境:经济政策开放,几乎没有税赋或贸易壁垒。商业环境对外来投资者十分有利,也更加刺激了当地的消费和转口贸易四通八达的交通网络,接触来自中东、欧洲及其周边地区的买家。迪拜的展会往往能吸引全世界各地的贸易商,前来迪拜参展,意味着你不仅能和中东本地采购商打交道,你可能还会遇到来自西亚、南亚、北非与南欧等地的批发商、经销商。
沙特阿拉伯
利雅得
沙特是中东最大的经济体,而利雅得是沙特的首都,也是其第一大城市,被誉为“沙漠绿洲”。利雅得也是红海和波斯湾之间的中转点,拥有沙特重要的港口,不仅是沙特全国商业、文教和交通中心,更是农牧业产品集散中心。
达曼
达曼是沙特东部省最大的城市,达曼港也是波斯湾最大的海港之一。它的货物进出口量仅次于沙特位于红海海岸的吉达港。如果说沙特曾经的会展中心是吉达,现在是利雅得,那么未来就属于达曼。它现在正迅速转变为拥有最先进基础设施和所有现代化设施的现代大都市,也是当前沙特工业化程度最高的城市之一。
由于沙特全国严格禁酒,而达曼地理位置上靠近巴林,一些客商选择来达曼参展,也会综合考虑到,休息日可以去隔壁的巴林喝点小酒放松。所以每逢周末,由达曼到巴林的豪车会特别多。
土耳其
欧亚大陆的桥梁,不仅拥有悠久的历史和丰富的文化遗产,还具备坚实的工业基础和现代化的经济体系。包括汽车制造、家电、纺织、食品加工、化工、钢铁和建筑等行业。汽车制造业是土耳其的支柱产业之一,土耳其是全球重要的汽车生产国和出口国。此外,土耳其的纺织业和服装产业在全球市场中也占有重要地位,其产品远销世界各地。

1、中东商人其实不习惯采用信用证的方式,金额比较小的就用前 TT;金额大的一般采用定金结合 TT。2、大多数中东人不喜欢 Email,喜欢即时通讯工具,比如 WhatsApp,Wechat。有中东客户的直接聊就行了,一般从沟通到下单子都是直接在 WhatsApp 上完成的。语言简洁为主,太正式的英语他们反而不懂,直接 Hi brother 往往比 Dear Mr XXX 来的好的多。3、中东基本上都是男客户,所以直接 Hi Brother 已经可以通用了。4、中东大部分买家对质量要求不高,比较看重价格,也很擅长谈价还价。所以,和他们做生意,报价时一定不要报太低。5、中东买家比较重友谊。和他们做生意,一定要注重情感投资,客户不和你做生意都觉得愧疚。
7、中东地区对颜色、符号有极强的要求,不同的穆斯林派别对于颜色有着不同的偏爱;猪、酒等更须严格避讳。为客户准备礼物时,也要避开带有动物和美女头像的东西,珍珠、茶叶、陶瓷类工艺品是比较受当地客户欢迎的。
(1)阿拉伯人对于正常的贸易交货期限卡的比较死,对于样品和质量的一致性敏感,一旦疏忽延误交期和有质量问题,供货方不是要面对降价就是索赔,这一点至关重要。(2)阿拉伯人从商精明,他们对于任何客户都表现出他们的友好热情,待人热忱,但是通常他们涉及到价格等关键因素,如果你拿不出来信服的理由说服他,价格上不会退让。(3)阿拉伯人与朋友的交往看的比较重,良好的关系可以对生意的成功有至关重要的影响,所有日常友好的礼尚往来必不可少。(4)中东商人喜欢讨价还价的过程甚于价格本身。但当被告知有最后期限存在时,往往对方会妥协,可促成尽快下单。同时针对产品除了价格没有太多的讨论空间,只要市场上流行的产品品质接近欧美的即可。

沙尔姆阿塔尔节: 4月24日 |
劳动节:5月1日 |
婚礼节:5月6日
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齐尔节 Eid-Fitr: 5月14日 |
阿赛拉Isra and Miraj :5月27日 |
父亲节:6月18日
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以色列独立日:7月4日
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艾德哈节 Eid-al-Adha: 7月31日
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国庆节:8月15日(阿联酋、巴林、科威特、卡塔尔) |
阿舒拉节 Ashura:8月29日 |
青年节:9月1日
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教师节:9月5日
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国际和平日 International Day of Peace:9月21日
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联合国日 United Nations Day:
10月24日
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中东展会
建材
沙特(达曼)建筑建材及室内装饰展(CIDEX)——沙特老牌建材展,已举办二十多年,是首次进入沙特市场及周边波斯湾国家的好选择。
沙特利雅得国际建材展(SAUDI BUILD)——拥有30余年历史,沙特地区最大规模、最专业的建材展览会之一。阿联酋迪拜五大行业展览会(The Big 5)——中东地区具影响力且是最大型的建筑、建材及服务类展览会。
照明
阿联酋迪拜照明展览会(Light Middle East)——法兰克福展览公司最知名的品牌展会之一,同时也是世界建筑灯饰照明行业里规模最大、最具权威的专业展会之一。
电力
阿联酋迪拜电力及新能源展览会(Middle East Energy Dubai)——世界五大工业展览会之一,拥有40多年历史。
汽配
阿联酋迪拜汽车配件及售后服务展览会(Automechanika Dubai)——世界规模最大的汽车零件配件系列展AUTOMECHANIKA全球巡回展之一,中东地区规模最大、效果最好的专业汽配展会。
医疗
阿拉伯国际医疗器械展览会(Arab Health)——中东地区展览规模大、展品门类较为齐全、展览效果良好的国际专业医疗设备展览会。
美容
中东国际美容美发博览会(Beautyworld Middle East)——Beautyworld全球系列展会之一,中东地区规模最大、最专业、效果最好的美容展会。
信息技术
信息技术中东海湾信息技术展览会(GITEX)——全球第三大、中东第一大电脑通讯展,也是较成功的计算机、通讯和消费性电子展览会。
水处理
迪拜国际水处理、能源及环保展览会(WETEX)——中东地区规模最大的水处理技术及环保产品展览会。
食品
阿联酋迪拜食品展览会(Gulfood)——中东及北非地区最大、最重要的食品行业盛会。

目前中东是以年轻人为主,特别是二十五岁到四十岁,是最有力的一些消费群体。购买力基本略高于一般亚洲国家水平,但贫富差距也是有的,对于性价比高的产品也是有很大的需求。家居小家电产品:中东国家家庭成员众多、家庭观念较强、特别喜欢做食物,家居小家电相关的产品就比较多。母婴产品:中东的出生率较高,所以母婴是一个非常有潜力的市场。电子产品:年轻人比较多,对于电子产品的需求还是蛮大的,此外,中东地区的无人机特别火,因为沙漠地区比较广阔,小孩子喜欢出去玩,所以说电子产品也是比较好卖的。美妆护肤类:阿拉伯女性对于眉毛和眼睛的化妆非常在意,所以说化妆类相关的产品在那边特别受欢迎。头巾、服饰:比较受欢迎的,比如白色和黑色的长袍。因为当地的风沙比较大,气候炎热,它起到一个防沙隔热的作用。茶叶和茶具:在中东地区也有着巨大的商机,伊朗既是世界茶叶生产国之一,也是世界主要茶叶进口、消费国之一。另外,随着中东基础设施建设投入的不断增加,同时新兴起的节能减排风潮也推动电力、照明及新能源市场的蓬勃发展,中东照明市场成为中国 10 大海外 LED 照明市场最大的“肥肉”。前三大出口国家分别为伊朗、阿联酋、沙特阿拉伯。产品主要有 LED照明灯具、LED 显示屏、发光二极管、灯饰、零配件等。相信很多外贸人有遇到过中东这边的客户邮件开发难度比较大,很少回,可能很多客户经常不看邮件,或者回的很慢,如果想开发这边市场的外贸朋友,一定要多用社交媒体开发。迪拜是中东地区的交通枢纽和最大货物集散地,迪拜汇集了全世界 120 个国家的商人,长期穿梭于中东与各国进行贸易。参加迪拜展会,能获得大量中东客户的关注,当面交流更容易了解客户,成功签单。推荐 tradekey(tradekey.com/)平台,是中东地区一个比较有名的 B2B 平台。可以用Google trend 和 Googleadwords 去分析选择一些搜索量大的关键词,多发产品,认真写描述,多配一些不同角度的产品图,用心经营,可以得到客户的主动询盘。谷歌的地图定位是非常精准的,现在也有很多的商家入驻谷歌,入驻谷歌就必须填写公司名称,电话,地址,邮箱,街景图片等信息。通过谷歌地图搜索客户只要设置一些关键词+城市定位,来精确搜索出定位的这个区域所有与你所设置的这个关键词相关的企业,挖掘出所有的联系方式以及社媒账号信息,可以精准开发客户。如:阿联酋 http://www.google.ae/、土耳其 http://www.google.com.tr/、 埃及https://www.google.com.eg 等。海关数据的功能:开发新客户、维护老客户、了解对手、检测市场。捷信云拥有真实丰富的海关数据库,凭海关编码查到海量的海关数据,可以根据国家和产品搜索,能得到进出口的数据记录,以图表的形式呈现出来,市场分布一目了然。最详细的采购商列表,全库分析数据,直接呈现进口记录、供应商列表、采购国家。

6 利用 LinkedIn 和 Facebook 找中东客户和找欧美客户一样,利用这种社交媒体找客户的方法还是挺有效的。有很多中东贸易公司在上面找国外客户,可以重点开发下这些贸易公司,可能会拿到一些批发商、专业中间商。选好关键词,做好 SEO,让中东客户主动找到我们。建立独立网站,不管对于找客户还是品牌的推广都非常有帮助。可以和网络公司合作,他们会帮助你打造一个营销型的网站,也可以帮助你做网站优化、将产品热门关键词做出排名,这样客户谷歌搜索的话,就能看到你的网站。http://www.arabo.com/是一个多语言的(法语、英语和阿拉伯语)中东企业名录。网站分为阿拉伯国家企业名录、阿拉伯商业名录、阿拉伯门户和热点企业名录四部分。前两部分按国家分类,后两部分按行业种类分类,大家可点击相应国家或行业查询公司信息去寻找目标客户。另外,这两个网站也可以:http://www.turkindex.com/、 http://www.the-saudi.net/。附 1 个实用的中东黄页:http://www.b144.co.il

(1) 认真仔细的做好一切开发市场的准备,包括有实际效果的市场考察,拜访主要客户等一系列工作,认真把好质量关,注意产品的地区包装特点,在合约里面,明确各种条款,责任分明。(2) 掌握主动的谈判条件,详细了解产品的特点和优势,选择当地良好信誉的市场开发商和代理公司,在与中东商人谈判时一定要通过当地的代理公司详细了解该客户的全面的资料。(3)尊重中东买家穆斯林宗教信仰,尽量不要说 God,也不要说 Merry Christmas或发送与之相关的卡片灯。招待及送礼时,不要送酒等禁品。在中东,13 是禁忌数字,而 3、5、7 和 40 却带有积极的含义。(4)与当地代理公司以及客户保持良好的关系,定期拜访客户,不要做事拖拖拉拉,多接触中东客户,多了解当地的行情,做到心中有数,关系良好。(5)即便与中东已建立了信任关系,最好也不要轻易放货,以免由于对方无法支付货款造成损失。中东商人不太习惯用信用证,金额小的比较喜欢前 T/T;金额大的一般采用定金结合 T/T。(6)中东地区是仅次于西非地区的全球第二大贸易诈骗群体,出口商要擦亮眼睛,严格遵守贸易规则,采取对自己有利的贸易方式。首先,中国企业要通过各种渠道,认真了解中东市场和中东市场客户背景,不要急着邮寄常规样品,在完全了解客户要求的情况下,再考虑有步骤、有秩序的进入。然后,中国企业进入中东市场后,对于客户的询价,不要轻易地降价。中东进口商大多采用多方询价,取其价低者,所以企业应考虑在合理的利润范围之内,做好售后服务工作。在合同的询价单中,列明产品的详细特点,包括质量保证期限, 产品的报价包含原始附加值和售后保证两个部分。中东进口商一般要求看样成交,甚至他们曾经进口过的商品,成交前仍然要求看样,所以我国展商或者考察人员注意在推销轻便商品时,必须携带样品;对于巨型商品的推销,最好能有图片、样本和详细的文字说明。注意报价速度。中东进口商一般要求报价迅速,如果拖延一、二天仍没有回音,商人可能马上会失去兴趣,转向别处询价。因为中东的进口渠道多,同类商品竞争激烈。最后,国内厂家即便与中东商人建立了企业信任关系,最好也不要轻易放货,以免由于对方无法支付货款给企业而造成损失。如果在中东有办事处,事情就非常容易解决:提单做出后再付余款,提单到办事处再转交给客人,这样基本上没有什么风险;没有办事处,传统外贸就采用前 TT 或者信用证,对于外贸电商的朋友来说选择的方式就比较多了,如 paypal、环讯等。中东国家的发展大多数受制于石油天然气等资源。比如沙特国内经济过度依赖石油部门,国内宏观经济与政府财政极易受到油价涨跌的影响。
中东地区的地缘政治风险是需要被重点评估的。埃及、利比亚、叙利亚等原本政局稳定的大国近年来也出现政局不稳,暴力与恐怖事件层出不穷。沙特的邻国也门亦持续战乱,为中东国家经济蒙上了一层阴影。因此,中国企业进入中东地区一定要关注该地区的恐怖主义风险。
中东是一个大市场,在“一带一路”政策的带动下,这个市场会有更多的外贸商机,值得外贸人好好研究、认真开发!