一、市场概况
二、社交礼仪与风俗禁忌
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南美节假日
可以用做营销节点,在邮件中发送祝福
《巴西节日》
「READING」
1月1日元旦
3月3-5日狂欢节(14:00前)
4月18日基督遇难日 4月21日独立义士节
5月1日国际劳动节 6月19日圣体节
9月7日巴西独立日
12月24圣诞前夜(14:00以后)
12月25日圣诞节
12月31日元旦前夕(14:00以后)
《智利节日》
「READING」
1月1日元旦 3月21日复活节
5月1日劳动节 5月21日海军节
7月16日圣女卡门日 8月15日圣母升天节
9月18日国庆节 9月19日陆军节
12月8日圣母受孕日 12月25日圣诞节
《阿根廷节日》
「READING」
1月1日新年
3~4月的星期五(变动)基督受难日
4月2日马岛战争将士日
5月1日劳动节 5月25日革命纪念日
6月20日国旗日 7月9日独立纪念日
8月17日sanmartin纪念日(开国元勋)
10月12日发现新大陆日(哥伦布日)
12月8日圣灵受孕节 12月25日圣诞日
《哥伦比亚节日》
「READING」
1月1日新年 5月1日国际劳动节
7月20日独立(国庆)节
8月7日博亚卡战役纪念日
12月8日圣母无玷受胎节
12月25日圣诞节
三、南美市场开发
出口南美的产品
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南美汽车市场是继北美、亚洲和欧洲之后世界第四大汽车市场。中国汽车生产企业要想成功进入巴西市场,将要面对欧美、日韩老牌汽车企业先期市场竞争优势、当地法律法规复杂、安全环保要求严格等实际困难。
巴西现有各类汽车零配件企业大小460余家,巴西汽车及零配件企业大部分主要集中在圣保罗地区及圣保罗与米纳斯洲及里约热内卢州的三角地带。
Rodobens是巴西最大的汽车销售及服务集团。
尽管巴西每年生产200万辆汽车,当地的供应商基础仍然相当薄弱,也不够完善,原件制造商所需的配件未必都能在巴西找得到,造成他们需要从他国进口压铸、刹车和轮胎等配件。
汽
配
开发南美客户你要了解
南美人会说英语的英语状况跟中国差不多,水平较高的以35岁以下的年轻人居多,南美人很随性,跟南美人打字聊天还是要比电话好,因为受母语的影响,南美人的英语普遍说的像拉丁语。
电话开发。如果南美的客户能说英语,我们可以打个电话问候下。最好先别谈工作,简单问候语就可以了。如果有意向了,他会直接跟你说。另外,南美国家跟中国时差大概是12小时。中国时间晚上10点打南美客户的电话比较好,那时候应该对方吃完早饭,刚进办公室,心情比较好。
当然,虽然我们大部分人不懂西语和葡语,但是用这两种语言给客户发邮件是很有必要的,特别是发开发信,往往获得回复的概率要远远大于英语。
与南美客人联系时,第一封开发信应该用葡萄牙语写,并且说明,如果可能的话,以后你将用英语联络。
如果用一个词概括南美人的性格,那就是“奔放”。但在商业洽谈中,这种“奔放”真的是有好有坏,冰火两重天。如果想和南美人做生意,耐心是很重要的。
他们几天不回邮件不一定没下文,很有可能撞上了节假日。与南美人谈判,要为漫长的谈判程序留出足够的时间,同时在最初出价时要留足余地。因为南美人普遍擅长讨价还价,我们要保持耐心。南美人不像有些欧洲人般刻板,愿意和你交朋友并聊一些生意以外的事情。所以了解南美的文化,懂点打击乐,舞蹈以及足球知识对于你跟南美人合作会有很大帮助。
智利人很喜欢耐用的东西,只要你能让客户相信你的产品质量好能使用很长时间,客户就不太计较价格上的差异。但在现实中看到的是出口到智利的中国货大多是廉价的低档产品。所以跟智利做生意,重点是让他相信买到的东西是"耐用品"。建议做机械或电子的朋友们,给智利客户发货的时候一定要带足备件。
智利因为国家比较小,所以很少有大的进口商人。通常以家庭企业为多。他们的汽车配件生意不错,所以生意肯定是有的。如果有机会能获得智利、阿根廷或玻利维亚的电话黄页,几乎可以在上面找到你想要的全部商家资料。因为只要在智利注册超过一年的正规公司就一定可以在黄页上找到。
南美市场,你首先肯定想到巴西,作为南美的第一大国,巴西的产品需求量确实首屈一指。但是需求量大不代表进口量大,巴西工业基础雄厚,产业结构健全,也就是说,中国制造的产品,巴西也能生产,所以中国和巴西的产业互补性不是很大。巴西对酒店用品,安防产品,纺织产品还是有极大需求的。
除了巴西,智利是中国在南美另一个友好伙伴,国土面积小,但海岸线狭长造就了一个资源相对匮乏但港口贸易极为发达的智利。
四、其他注意事项
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