想开发南美市场,你必须查看的攻略来了!!!

发布时间: 2025-02-18

一、市场概况



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地理位置

南美大陆是南美洲的主要组成部分,主要包含哥伦比亚、委内瑞拉、圭亚那、苏里南、厄瓜多尔、秘鲁、巴西、玻利维亚、智利、巴拉圭、乌拉圭、阿根廷、法属圭亚那13个国家和地区,以及巴拿马的一部分。

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NOTICE

注意事项

据海关总署数据统计,2024年1-4月中国与巴西双边货物进出口额为601.69亿美元,相比上年同期增长了111.61亿美元,同比增长23.2%。其中,中国对巴西出口商品总值为215.64亿美元,相比上年同期增长了34.4亿美元,同比增长20.5%;中国自巴西进口商品总值为386.04亿美元,相比上年同期增长了77.19亿美元,同比增长24.7%。

拉美市场正以蓬勃的市场力或成为2024年及后续最值得期待和开发的外贸市场之一。其中巴西、墨西哥、智利等国家的消费群体庞大,无论是农业还是新兴产业,拉美国家都呈现出了较大的市场需求力。


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特点

1、南美洲地广人稀,资源丰富。

2、南美大陆语言主要为西班牙语、葡萄牙语。

3、南美洲目前区域性组织南方共同市场发挥作用,成员国之间互免关税。

4、南美洲整体经济水平不太发达,主要经济大国为巴西、阿根廷。

5、南美和中国之间经贸关系远远落后于亚洲北美欧洲和澳洲。

6、南美标准采用欧美标准。

7、南美贫富悬殊,近一半的财富集中于10%人的手中。

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语言

南美的官方语言并不是英语,智利、巴西等南美国家能讲英语的极少。所以想在南美做生意,西班牙语是必学科目。

巴西:葡萄牙语

法属圭亚那:法语

苏里南:荷兰语

圭亚那:英语

南美其他国家:西班牙语

南美的原始部落说土著语



二、社交礼仪与风俗禁忌

巴西礼仪及习俗禁忌

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巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么。巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。只有十分正式的活动中,他们才相互握手为礼。



在正式场合,巴西人的穿着十分考究。他们不仅讲究穿戴整齐,而且主张在不同的场合里,人们的着装应当有所区别。在重要的政务、商务活动中,巴西人主张一定要穿西装或套群。在一般的共公场合,男人至少要穿短衬衫、长西裤,女士则最好穿高领带袖的长裙。



巴西人平常主要吃欧式西餐。因为畜牧业发达,巴西人所吃食物之中肉类所占的比重较大。在巴西人的主食中,巴西特产黑豆占有一席之地。巴西人喜欢饮咖啡、红茶和葡萄酒。

适合谈论的话题:足球、笑话、趣文等等。



特别注意:与巴西人打交道时,不宜向其赠送手帕或刀子。英美人所采用的表示“OK”的手势,在巴西看来是忌讳的。






智利的习俗礼仪

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智利人1天吃饭多达4次。早餐他们喝的是咖啡,吃的是吐司(Toast),以简便为原则。下午1时左右,是正午的午餐,量多质佳。下午4时,再喝咖啡,吃数片吐司。晚上9时,吃正式的夜餐。到智利,自然是“入乡随俗”了,一天4餐,您可以照吃不误。

商务方面,随时宜穿保守式样的西装,公私访问均需先订约会。持用英文、西班牙文、中文对照之名片最佳,当地可印英、西文名片,两天取件。与销售有关物料最好用西班牙文。姿态宜低而谦虚,最忌盛气凌人。圣地亚哥商人对此事甚敏感。许多当地商人的英语、德语流利。智利商人对第一次访智的外国人常感可笑,因为这些外国人以为智利是个热带、湿润、丛林密布的南美洲国家,实际上,智利的景观与欧洲相似。故你的注意一切采用欧洲方式就没有错。

智利人十分重视见面时的问候礼节,他们同外来客人第一次见面时,多要握手致意,熟悉的朋友,还要热情拥抱和亲吻。一些上了年纪的人见面,还习惯行举手礼或脱帽礼。

智利人最常用的称呼是先生和夫人或太太,对未婚青年男女分别称为少爷和小姐。在正式场合要在称呼前加行政职务或学术头衔。智利人应邀参加宴会或舞会,总是带上一点礼物。人们有妇女优先的习惯,在公共场合年轻人总是将方便让给老人、妇女和孩子。

智利人的禁忌和西方几乎一样。智利人还认为“五”这个数字不吉利。

阿根廷的礼仪及习俗禁忌

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阿根廷人在日常交往中所采用的礼仪与欧美其他国家大体上是一致的,并以受西班牙影响为最。



阿根廷人大都信奉天主教,所以一些宗教礼仪也经常见诸阿根廷人的日常生活。在交际中,普遍采取的握手礼。在与交往对象相见时,阿根廷人认为与对方握手的次数是多多易善。在交际场合,对阿根廷人一般均可以“先生”“小姐”或“夫人”相称。



阿根廷人普遍喜欢吃欧式西餐,以牛、羊、猪肉为喜食之物。人们喜欢的饮料有红茶、咖啡与葡萄酒。有一种名为“马黛茶”的饮料,最具有阿根廷特色。




在阿根廷足球及其他体育项目、烹饪技巧、家庭陈设等等是适当的谈论话题,拜访阿根廷人时,可赠送一些小礼品。但是送菊花、手帕、领带、衬衫等是不适当的。




哥伦比亚礼仪

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哥伦比亚人喜爱鲜花,首都圣菲波哥大人更是爱花成癖,鲜花把这座号称"南美的雅典"的大城市装扮得像座大花园。哥伦比亚人举止安详,不急不躁,凡事喜欢慢慢来请当地人做一次饭,常常需要等上个把小时。


哥伦比亚人与客人相见,常施握手礼。男子在见面或离开时,习惯与在场的每一个握手。哥伦比亚考卡省山区的印第安人与客人见面时,从不把身边的孩子撵到一边,为的是让他们从小就长见识,学习与外人相处的本领。


到哥伦比亚从事商务活动的最佳时间是每年3-11月。名片可用中文与西班牙文印制。产品销售说明书也须印有西班牙文加以对照。哥伦比亚商人办事节奏较慢,但有着很强的自尊心。因此在商务活动中要有耐心,送礼最好的时间是商务谈判结束后的一个轻松的社交场合。


哥伦比亚人绝大多数信奉天主教,还有少数人信奉基督教,当地人最忌讳13和星期五,也不喜欢紫色。

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南美节假日

可以用做营销节点,在邮件中发送祝福

《巴西节日》

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1月1日元旦

3月3-5日狂欢节(14:00前)

4月18日基督遇难日    4月21日独立义士节

5月1日国际劳动节      6月19日圣体节

9月7日巴西独立日

12月24圣诞前夜(14:00以后)

12月25日圣诞节

12月31日元旦前夕(14:00以后)

《智利节日》

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1月1日元旦                   3月21日复活节

5月1日劳动节               5月21日海军节

7月16日圣女卡门日      8月15日圣母升天节

9月18日国庆节             9月19日陆军节

12月8日圣母受孕日     12月25日圣诞节

《阿根廷节日》

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1月1日新年

3~4月的星期五(变动)基督受难日

4月2日马岛战争将士日

5月1日劳动节            5月25日革命纪念日

6月20日国旗日          7月9日独立纪念日

8月17日sanmartin纪念日(开国元勋)

10月12日发现新大陆日(哥伦布日)

12月8日圣灵受孕节   12月25日圣诞日

《哥伦比亚节日》

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4

1月1日新年                  5月1日国际劳动节

7月20日独立(国庆)节

8月7日博亚卡战役纪念日

12月8日圣母无玷受胎节

12月25日圣诞节

三、南美市场开发

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出口南美的产品

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【机电】

智利的电压及频率和中国一样,所以中国的电机可以直接在智利使用。

(这个电压频率的问题确实需要注意,之前做意大利船厂的角磨机就发现电压要求跟国内不一样)

家具、纺织和五金

家具、五金和纺织在智利有着相当的市场。五金和纺织几乎都是中国的。家具市场潜力更大。在圣地亚哥有两个大的家具销售中心,富兰克林是其中最大的一个。

如果要做家具出口,不如把加工厂挪到智利来。智利南部有很多原木加工厂,弹药充足。直接本地消化掉了。如果直接出口的话运费高昂,防潮防腐也是问题。

【健身器材】

智利很多公寓都配备有健身中心,健身房在智利也很流行。所以有一定的市场。尽管如此,智利国家人口少,消费能力有限。


建议做健身器材的朋友可以以巴西做切入点。因为很多工业产品都从巴西流入整个南美。

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南美汽车市场是继北美、亚洲和欧洲之后世界第四大汽车市场。中国汽车生产企业要想成功进入巴西市场,将要面对欧美、日韩老牌汽车企业先期市场竞争优势、当地法律法规复杂、安全环保要求严格等实际困难。

巴西现有各类汽车零配件企业大小460余家,巴西汽车及零配件企业大部分主要集中在圣保罗地区及圣保罗与米纳斯洲及里约热内卢州的三角地带。

Rodobens是巴西最大的汽车销售及服务集团。

尽管巴西每年生产200万辆汽车,当地的供应商基础仍然相当薄弱,也不够完善,原件制造商所需的配件未必都能在巴西找得到,造成他们需要从他国进口压铸、刹车和轮胎等配件。





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开发南美客户你要了解

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南美人会说英语的英语状况跟中国差不多,水平较高的以35岁以下的年轻人居多,南美人很随性,跟南美人打字聊天还是要比电话好,因为受母语的影响,南美人的英语普遍说的像拉丁语。

电话开发。如果南美的客户能说英语,我们可以打个电话问候下。最好先别谈工作,简单问候语就可以了。如果有意向了,他会直接跟你说。另外,南美国家跟中国时差大概是12小时。中国时间晚上10点打南美客户的电话比较好,那时候应该对方吃完早饭,刚进办公室,心情比较好。

当然,虽然我们大部分人不懂西语和葡语,但是用这两种语言给客户发邮件是很有必要的,特别是发开发信,往往获得回复的概率要远远大于英语。

与南美客人联系时,第一封开发信应该用葡萄牙语写,并且说明,如果可能的话,以后你将用英语联络。

如果用一个词概括南美人的性格,那就是“奔放”。但在商业洽谈中,这种“奔放”真的是有好有坏,冰火两重天。如果想和南美人做生意,耐心是很重要的。

他们几天不回邮件不一定没下文,很有可能撞上了节假日。与南美人谈判,要为漫长的谈判程序留出足够的时间,同时在最初出价时要留足余地。因为南美人普遍擅长讨价还价,我们要保持耐心。南美人不像有些欧洲人般刻板,愿意和你交朋友并聊一些生意以外的事情。所以了解南美的文化,懂点打击乐,舞蹈以及足球知识对于你跟南美人合作会有很大帮助。

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智利人很喜欢耐用的东西,只要你能让客户相信你的产品质量好能使用很长时间,客户就不太计较价格上的差异。但在现实中看到的是出口到智利的中国货大多是廉价的低档产品。所以跟智利做生意,重点是让他相信买到的东西是"耐用品"。建议做机械或电子的朋友们,给智利客户发货的时候一定要带足备件。

  智利因为国家比较小,所以很少有大的进口商人。通常以家庭企业为多。他们的汽车配件生意不错,所以生意肯定是有的。如果有机会能获得智利、阿根廷或玻利维亚的电话黄页,几乎可以在上面找到你想要的全部商家资料。因为只要在智利注册超过一年的正规公司就一定可以在黄页上找到。

南美市场,你首先肯定想到巴西,作为南美的第一大国,巴西的产品需求量确实首屈一指。但是需求量大不代表进口量大,巴西工业基础雄厚,产业结构健全,也就是说,中国制造的产品,巴西也能生产,所以中国和巴西的产业互补性不是很大。巴西对酒店用品,安防产品,纺织产品还是有极大需求的。

除了巴西,智利是中国在南美另一个友好伙伴,国土面积小,但海岸线狭长造就了一个资源相对匮乏但港口贸易极为发达的智利。

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四、其他注意事项





《付款信誉》

总体来说南美市场的付款信誉还是可以的,大多数进口商偏爱L/C,熟悉后也可做T/T,进行信用证交付时一定要做好思想准备。南美市场往往信用证条款很多,通常2-4页的居多。而且有时候给的通知上是西班牙语的。所以不用理他们的要求,你只要把认为不合理的项目列出来通知对方修改就可以了。

巴西进口商喜欢L/C以外的付款方式,在给中国出口商付款时,老客户容易拖延。但对新客户,如采用L/C以外方式付款,则须预收部分定金。




《防范汇率风险》



巴西实行浮动汇率制,对我出口产品的价格具有直接影响。


从签订购买合同的日期到货物到达巴西(港口)期间,巴西货币对美元有可能发生巨大的贬值,因此用美元结算的进口商品也随之涨价,容易引起买卖纠纷。







《注意付款方式的选择》

需要慎重提醒中国企业,现在很多中国厂商为了打开南美市场,多采取优厚的付款方式,只要客户支付少量定金就急于出货,而这种做法有可能会给企业带来重大损失。

出口企业应预收部分定金,在进口商拒收货时,争取货物的处理主动权。同时要选择信誉度高的巴西企业作为合作伙伴,全面评估进口商的经营能力和资信情况,设立信用额度。

智利的产地证是FORMF,不是普通的C/O,在当地商检局办理FORMF是出口智利的“金质证书”。

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